网络连接问题如果用户的网络连接不稳定或中断，系统无法获取到Token，因此Token获取失败Token过期当用户的Token过期时，系统无法识别用户的身份，因此Token获取失败系统故障如果系统出现故障或异常，导致Token无法正常生成或。
原因如下1网络原因 可能由于玩家网络不稳定导致加载时候，可以尝试更换手机上的网络之后重新登录游戏，重新登录后即可正常进入游戏2服务器崩溃 可能由于游戏服务器崩溃导致玩家在登录游戏的时候显示获取token失败，尝试更换。
根据百度经验查询得知，获取token异常通常是由于服务器没有正确响应token验证引起的解决方法包括1实现登录生成token的时候加入refresh标识的方法代码2实现在权限验证环节对于access_tokenrefresh_token设置不同时间的期限。
软token状态异常意思是服务器没有正确响应token验证token的意思是“令牌”“通证”，是服务端生成的一串字符串，作为客户端进行请求的一个标识Token可以将实体资产转变为虚拟的数字资产，并通过数字的方式进行记录演示机型。
1可能是发生卡顿点击速度快，这样，程序就会影响验证，造成验证失败的事故2很长时间没有查杀病毒，安全网页会发生登陆风险，验证收到错误的信息，再继续，肯定会发生诈骗3软件版本过低，软件公司研究重新发布并下载。
token是一种能够在后台系统中识别为哪一个用户的一个字符串，一般为比较长的无序的字母排序，获取失败的话，一般是你的用户名密码不正确，或者后台服务器错误或者其他问题。
