a若其他手机也接收不到验证信息，则说明是软件平台服务器问题b若其他手机可以接收验证码，唯独自己手机接收不到验证码，并排查过以上步骤，则可能是手机自身问题，可尝试恢复出厂设置处理完全清除会导致资料丢失，建议备份资料后再执行或携带购机凭证及手机至就近OPPO客服中心进行处理。
备份进入云服务设备云备份备份数据类型系统数据返回立即备份可备份部分系统设置和桌面布局云服务数据同步打开WLAN蓝牙等可将数据同步到云服务6交叉换卡对比将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码信息无法接收，建议。
1若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可联系对应软件方反馈2若其他手机可以收到验证码，建议您备份资料后，尝试将软件卸载重装，重启手机二若多个或所有软件接收不到验证码 请检查收机是否设置了信息拦截骚扰拦截免打扰等1关闭黑名单骚扰拦截1ColorOS 11。
电信卡收不到验证码短信的原因1可能是手机欠费这种情况首先需要检查一下你的电信手机卡是否欠费停机，否则就需要充值缴费之后才能够正常的接收验证码短信2有可能是因为你的手机里面安装了拦截垃圾短信的软件，安徽电信公众号为你服务。
尊敬的用户，您若遭遇电信卡无法接收到验证码短信的问题，可能是由于以下几个原因1 验证码获取次数超出限制2 您所尝试的业务不支持接收短信验证码3 您的手机安全软件可能拦截了验证码短信请注意，这是针对已安装安全软件的智能机用户4 短信网关可能出现拥堵或异常情况5 如果您在国外。
